第一回では、そもそもCMSと呼べるものは何か、ということをお伝えしてきました。

今回は、何を基準にCMSツールを選定すべきかをお伝えしていきます。

「あれ、コストは関係ないの？」と思うかもしれませんが、コストよりも上記が大切です。
コスト面で勘違いしてはいけないのが、無料のCMSツールとは、「ライセンス費」が無料なだけです。無料のCMSツールを導入しても、リテラシーの低い更新担当者でも更新ができるようにするためには、当然CMSの「カスタマイズ」が必要になります。そこには、「開発費」がかかります。
有料のCMSツールの多くは、予め出来る機能が多い反面、ライセンス費用がかかります（高い）。無料のCMSツールは、出来る機能が少ない反面、初期費用がかかりません（低い）。しかし、無料のCMSツールは、カスタマイズ次第で要件を満たすCMSツールにもなりえます。要するに、細かい機能的な要件は、カスタマイズ次第でカバーできることが多いのです。
しかし、スケーラビリティについては、後から簡単に変更できるものではありません。
逆の言い方をすると、スケーラビリティに合ったCMSを選んでおけば、取り返しのつかないような失敗はしないということです。

分かりやすく、「建物を購入する場合」に置き換えてみましょう。
住宅を購入する場合、まず「マンション」か「戸建」か決めます。マンションを購入した後に、「やっぱり2階建てが欲しい」と言っても後の祭りです。買い換えることは難しいでしょう。
スケーラビリティを選ぶとは、こういうことです。
そして、購入する物件のスケールが決まれば、スケールの範囲内で、内装などのカスタムは、費用に応じて自由に行うことができます。
これが、CMSのカスタマイズ機能にあたります。
後にリフォームして、住宅を改修するように、CMS機能も公開後に追加、改修することが出来ます。

では、スケーラビリティとは何でしょうか。
ここで言うスケーラビリティとは、大きく以下の3点です。

大事なのは、「最終的な」というところです。今に合わせるのではなく、運用面を含めた最終的な「あるべきWebサイト」を基準にして選ぶという事です。
これらが明確になっていれば、導入すべきCMSは、ある程度明確になります。
上記3点を、それぞれ詳しく見ていきましょう。

ページ数だけに注目しがちですが、「ドメイン数」も大切なポイントになります。
なぜなら、ドメイン数に応じて、ライセンス費が必要になるCMSツールも多数あるためです。例えば、1ライセンスが100万円のCMSでも、10個のドメインを管理する場合は、1,000万円のライセンス費用が必要になります（ドメイン毎にライセンス費用がかからないCMSツールも当然あります）。
ドメインは比較的容易に取得できるため、集客用のサイトを複数ドメインで用意している場合などは、CMS選定と合わせ、ドメインを改めて見直すことも大切です。

PC、スマホ、フィーチャーフォン、タブレットなど複数あるデバイスについて、どこまでCMSで管理するかを決めましょう。
タブレットサイズなどは、今後さらに多様化することが想定され、レスポンシブをはじめ、デバイス対応は様々な不確定要素がありますが、デバイス毎に最適なテンプレートをCMS上で開発する場合は、当然、設計や開発に工数が追加されていきます。作ったら逆に運用が大変になることもあるので、運用面での負荷や更新性も考慮し、どのタイミングで、どこまで対応するかを決めておくことが大切です。

表面的なページ数やドメイン数だけでなく、実際に更新作業を担当する運用者の人数も、CMSツール選定の重要なポイントになります。
極端な例ですが、全国に展開している1,000店舗のスタッフがそれぞれ更新を担当するのか、本部のWeb担当者2-3人のみで更新するのかという違いです。
多くのCMSツールには、更新作業者の同時アクセス可能数（更新作業を同時にさばける数）というものがあります。これを考慮していないと、「管理画面にアクセスできない」「管理画面が遅い」など運用上、多大な問題が生じてしまいます。

上記3点以外に、私の経験上、Web担当者が発注する上でのポイントを参考として、2点紹介します。